Privacy

We vinden het belangrijk dat je erop kunt vertrouwen dat jouw gegevens bij ons in goede handen zijn. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aan de regels die specifiek gelden voor de gezondheidszorg.

Welke gegevens verzamelen we

Als je bij ons in behandeling komt, leggen we de volgende gegevens vast:

• Naam, adres, geboortedatum en contactgegevens
• BSN (burgerservicenummer) — dit zijn we wettelijk verplicht te registreren
• Gegevens van je huisarts en eventuele verwijzer
• Gegevens over je gezondheid die relevant zijn voor de behandeling
• Behandelgegevens en verslagen

Via onze website verzamelen we geen persoonsgegevens, tenzij je zelf een contactformulier invult. We gebruiken geen tracking cookies.

Bijzondere persoonsgegevens

Omdat we zorg verlenen, verwerken we ook bijzondere persoonsgegevens — gegevens over je gezondheid. We gaan hier extra zorgvuldig mee om. Alleen je behandelaar heeft toegang tot je dossier. We delen deze gegevens nooit met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij we daar wettelijk toe verplicht zijn.

Dossier en bewaartermijnen

Je behandelaar houdt een dossier bij van je behandeling. Dit is wettelijk verplicht op grond van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Je dossier bevat aantekeningen over je gezondheid, de behandeling en alle relevante correspondentie.

We bewaren je dossier 20 jaar na het einde van de behandeling, zoals de wet voorschrijft. Na deze termijn wordt het dossier vernietigd. Je kunt eerder om vernietiging vragen — we doen dit tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je gegevens:

• Inzage — je mag je dossier inzien
• Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Vernietiging — je kunt vragen om (gedeeltelijke) vernietiging van je dossier
• Overdracht — je kunt vragen om een kopie van je dossier, bijvoorbeeld bij overgang naar een andere behandelaar
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op.

Behandelovereenkomst (WGBO)

De Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) regelt de rechten en plichten van cliënten en behandelaren in de gezondheidszorg. Belangrijke onderdelen zijn:

• Recht op duidelijke informatie over je behandeling
• Toestemming — een behandeling start pas na jouw toestemming
• Geheimhoudingsplicht — je behandelaar heeft beroepsgeheim
• Recht op inzage in je dossier

BIG-registratie

Onze behandelaren zijn geregistreerd in het BIG-register (Wet Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg). Dit waarborgt dat zij aan de wettelijke eisen voldoen om zorg te verlenen. Je kunt de BIG-registratie van je behandelaar controleren via het BIG-register.

Routine Outcome Monitoring (ROM)

Tijdens je behandeling kunnen we je vragen om vragenlijsten in te vullen. Dit heet Routine Outcome Monitoring (ROM). Hiermee meten we samen hoe het met je gaat en of de behandeling het gewenste effect heeft. De resultaten bespreken we met je en gebruiken we om de behandeling bij te sturen als dat nodig is. ROM-gegevens worden nooit zonder jouw toestemming gedeeld met derden.

Klachtenregeling

We doen ons best om goede zorg te verlenen. Mocht je toch ontevreden zijn, dan horen we dat graag. Bespreek je klacht bij voorkeur eerst met je behandelaar — vaak komen we er samen uit.

Komen we er niet uit? Dan kun je terecht bij het Klachtenportaal Zorg, een onafhankelijke klachteninstantie. Meer informatie vind je op klachtenportaalzorg.nl.

Psychologiepraktijk Blossom is aangesloten bij de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP).